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汽车异地出险理赔有哪些攻略?
2014-03-06 20:36:29 来源:都市汽车网 作者:dsqcw 【 】 浏览:64187次 评论:0

 

外地车险
外地车险

 

   平时出差,过节回家不少车主都选择了自驾游或自驾车,如此出行更加方便,但却难免会碰到一些交通事故。如果异地出现事故,应该怎么理赔和注意事项那?

攻略1:必须48小时内报案

       “双方发生事故出险后,应先报警,由执法部门判定责任后再拨打保险公司的报案电话进行报案;如果是单方事故,则应该及时拨打报案电话。所有的报案必须在48小时内,否则将无法受理。”根据相关法律法规的规定以及保险条款 的约定,车主应及时报案,以便保险公司对事故进行勘察。若车主未及时报案,索赔时又无法提供证明文件,导致保险公司无法核定保险责任,此种情况将得不到保险公司的赔偿。

【专家提示】   在报案时,要注意正确描述自己的事故发生经过和损失情况。平时买保险的时候,要选择有经验、负责任的专业人士或专业机构,而不是哪里便宜哪里买,那样会让自己很被动的,出了险就无所适从了。“专业人士的经验是从成百上千的理赔中积累出来的,适当的指导,减少表达失误。说对了不一定讨便宜,说错了一定吃亏。保险公司的咨询电话都会录音,这可不仅仅是为了监督话务员用词是否礼貌,因为录音可以作为是否拒赔的证据。” 攻略2:车损较小首选回承保地维修  

       与定损一样,车主在报案后可选择在当地维修,如果确定需要在当地进行修理,由出险地的人保分支机构负责定损。“如果需要在外地维修的时候优先选择保险公司推荐修理厂进行维修,推荐维修单位一般实力较强、信誉较好,对保险的理赔流程熟悉,方便客户办理索赔。”

【专家提示】   1.如果要在事故当地维修,注意要在保险公司确认的定损项目和价格下进行维修,取得保险公司的定损报告。因为如果实际的维修费用超过保险公司认定的损失,那么这部分费用需要由车主自己承担。因此,在外地维修的时候,由于人生地不熟,最好选择保险公司推荐的维修点。而如果回到承保地,则可以更倾向于选择自己熟悉的维修点。   2.如果保险公司查勘人员还没到现场,就私自对事故车辆进行拆检,导致损失无法确认的,保险公司不负责赔偿。   3.在没有等保险公司核定维修方案及价格的情况下,自行修车的,产生的差价需要车主自己掏腰包。 攻略3:轻微事故车主现场拍照可获理赔   

      “一般不超过2000元的小事故,都可以现场拍照后再定损、维修,不会耽误太久的时间。” 而有公司也表示,报案人还可以与他们协商现场查勘的时间,比如发生轻微事故后,如果实在有急事必须离开,也可以与保险公司约定第二日再到现场进行复勘。而如果是严重事故,保险公司一般都需要进行现场查勘。

【专家提示】   1.保险公司是否需要现场查勘、定损,需要车主与保险公司进行协商。对于轻微事故,要保存好现场的照片,并尽量向保险公司陈述清楚自己的情况。与保险公司达成一致后,才可在不等待其现场查勘的情况下驾车离开,否则的话,保险公司可以拒赔。   2.理赔专家也提醒,除了事故的大小之外,影响保险公司是否到场查勘的还与车主的资质有关,“如果这个车主出险次数较多,那么保险公司很可能要求一定要进行现场查勘。” 攻略4:理赔时资料齐全是关键

        出险以后,最重要的是要理赔,车主才能挽回或弥补自己的损失。而在做好报案、定损等一系列工作之后,理赔也就正式开始了。“准备好资料,是理赔的关键” 

与在本地出险的理赔程序一致,回到承保地之后,车主需要向保险公司提供:机动车辆保险 索赔申请书;事故相关证明,例如交警事故认定书等;事故车辆定损单;车辆维修发票及施救费发票;驾驶员驾驶证;事故车辆的行驶证;被保人身份证。如果事故中涉及了人员伤亡的,则还需要向保险公司提供:事故认定书、调解书、经济赔偿凭证;伤亡者身份证明、诊断证明、医疗费有效收款凭证、与医疗费对应的费用清单(或处方单)、误工证明、收入减少证明、护理证明等。   材料递交后,材料齐全情况下按照损失大小金额可以按1个工作日到15个工作日内进行赔付。

【专家提示】   1.根据赔偿的项目不同,需要提供的资料也可能不同,为了防止有所遗漏,应该多与保险公司的客服人员进行沟通,确认具体要递交的资料,宁多毋少。如果不懂,就多问。比如问交警:阿Sir,我是新手,我不太有经验,是不是所有该给我的手续资料都给我了?   还要问修理厂:您好,我对索赔没经验,我的款项已经付清,是不是所有的索赔手续资料都给我了呢?是不是凭这些资料就可以办理索赔了呢?   2.需要特别注意的是,对于异地出险的车主来说,还应保存下相应的路桥费等,用来证明车辆当时曾前往出事地点的证据。

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