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1、最简单的方法莫过于直接打电话问10086了，如下图所示，接通10086后直接按6进入智能语音服务，或者按0直接找人工客服。

2、或者直接拨打1008611，不需要做别的事情，接通后等它自动挂机就行

3、等1008611自动挂断电话后，就会接到这样一条关于话费和流量余额的短信啦，如下图所示

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