大家好，小城来为大家解答以上问题。网上退票流程及费用，网上退票流程很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、打开我们的手机【支付宝】，如图。

2、接着在支付宝界面我们点按下【火车票机票】，如图。

3、紧接着我们确定【12306登录】，接着点按下【订票、退票改签】，如图。

4、紧接着在【我的订单】中按【退票】，如图。

5、紧接着我们再次点【退票】，如图。

6、接着我们按下【申请退票】，如图。

7、最后我们按【确定】，它就会进入退票过程，自动退回钱到支付宝，如图。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。