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首先我们需要打开邮政银行app，如下图所示，等页面跳转到主页页面。 进入邮政银行主页后，如下图红标位置所示。点击页面右上方客服入口，等待系统进入客服页面。 如下图为邮政银行客服对话框，一般开始是邮政机器人服务，在输入框中填写在线客服发送。 输入人工客服后，如下图页面提示，系统正在转接人工客服。 系统提示客服接入后，你可以描述你遇到的问题，给相关客服解答。到这一步人工在线客服就已经连系到了。 当然如果你觉得在线打字麻烦，也可以点击页面的电话客服，选择相关的业务类型，获取号码即可，如下图所示

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