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调查法 调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。一般是通过书面或口头回答问题的方式获得大量数据，进而对调查中收集的大量数据进行分析、比较、总结归纳，为人们提供规律性的知识。 （一）典型例子 调查法中最典型的例子是问卷调查法。它是通过书面提问收集信息的一种方法，即调查人员编制调查项目表，分发或邮寄给相关人员，询问答案，然后收集、整理、统计和研究。 （二）研究步骤 1. 确定调查课题 确定题目时要注意选题是否具有研究的必要性和可能性，同时要注意选题切忌太大，也要避免无意义的重复劳动。 2. 制定调查计划 要明确调查课题、调查目的、调查对象、调查范围、调查手段、调查步骤、时间安排。 3. 收集材料 收集材料时要尽可能保持材料的客观性，尽可能采取多种手段或途径。 4. 整理材料 将收集到的材料进行整理，以便后续总结归纳、形成结论 5. 总结研究 对整理完的材料进行分析、总结、归纳，得出一般性的结论。 （三）特点 调查法相对其他研究方法来说较为耗时耗力，但也有其优势，即获得的一手资料信息真实具体，能够对研究对象有更加准确、清晰的认识。 观察法 观察法是指人们有目的、有计划地通过感官和辅助仪器，对处于自然状态下的客观事物进行系统考察，从而获取经验事实的一种科学研究方法。 （一）典型例子 皮亚杰的儿童认知发展理论就是通过观察法提炼总结出来的；儿童心理学创始人——普莱尔，也是在一次次地使用观察法后，提出了儿童心理学领域中的诸多理论。 （二）研究步骤 1. 明确观察对象 在选择和确定研究问题的基础上确定观察者与观察对象 2. 制定观察计划 在观察计划中要规定明确的观察目的、重点、范围以及要搜集的材料 3. 做好观察准备 观察准备是否充分， 往往影响观察的成败 4. 做好记录 在观察过程中要时时记录，不放掉任何一个关键信息 （三）特点 观察法具有拓展人们的感性知识、启发思想等优点，但是由于其强调研究要在自然环境下进行，且不允许掺杂个人的偏见，确为实际操作带来了一定困难。 实验法 实验法是指经过精心设计，在高度控制的条件下，通过操纵某些因素，从而发现变量间因果关系以验证预定假设的研究方法。核心在于对所要研究的对象在条件方面加以适当的控制，排除自然状态下无关因素的干扰 （一）典型例子 采取实验法的一个典例是罗森塔尔效应的提出，美国心理学家罗森塔尔和L.雅各布森通过对小学生进行“未来发展趋势测验”，发现人们对他人行为的期望通常可以导致他人向期望方向改变 （二）研究步骤 1. 发现并提出问题 2. 收集与问题相关的信息 3. 作出假设 4. 设计实验方案 5. 实施实验并记录 6. 分析实验现象 7. 得出结论 （三）特点 1. 主动变革性 观察法与调查法都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象，发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件，人为地改变对象的存在方式、变化过程，使它服从于科学认识的需要。 2. 控制性 根据科学实验要求、研究的需要，借助各种方法技术，减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰，在简化、纯化的状态下认识研究对象。 3. 因果性 实验是发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。 定量分析法 定量分析是对事物或事物的各个组成部分进行数量分析的一种研究方法。依据统计数据，建立数学模型，并用数学模型计算出研究对象的各项指标及其数值。常见的定量分析法包括比率分析法、趋势分析法、数学模型法等等。 （一）典型例子 企业管理中时常采用定量分析法，比如企业信用结果的得出，就是采用定量分析法，以企业财务报表为主要数据来源，按照某种数理方式进行加工整理的结果。 （二）研究步骤 1. 建立指标 要明确所要解决的问题，针对所要解决的问题，确定收集哪些方面的数据。 2. 收集数据 根据所建立的指标，确定如何收集资料并付诸实施。 3. 分析数据 在收集到一定数量的数据以后，根据一定的目的分析数据间的关系，在分析的基础上形成综合性的认识。 （三）特点 定量分析法的优势在于其具有实证性、明确性、客观性的特点，但在实际应用过程中需要研究者具备一定的数学知识。 （5）定性分析法 定性分析法是对研究对象进行“质”的方面的分析。运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，揭示事物运行的内在规律，包括因果分析法、比较分析法、矛盾分析法等 （一）典型例子 德尔菲法是最典型的定性分析法，该方法按照规定的程序，背靠背地征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论，是一种主观预测方法 （二）研究步骤 1. 确定被分析因素的数目，如实体数目，关系数目，属性数目等； 2. 根据观察和实验资料分别描述和确定它们的特征、状态及变化； 3. 按照一定的判据和参照系进行分类和归类； 4. 依据被分析因素的特征对其作出界定、定义和推断； （三）特点 定性分析主要是凭研究者的直觉、经验，对研究对象的性质、特点、发展变化规律而作出判断的一种方法，比较适用于数据资料不够充分或分析者数学基础较为薄弱的情况，但其缺点在于易受主观因素的影响，比较注重人的经验和主观判断能力。

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