大家好，小城来为大家解答以上问题。搜集信息主要就是为了规避知识的不确定性，搜集信息很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、想要挖掘数据，在客户网上下单时进行收集是一种简单的方法。

2、先做一个发送名单表格，你会用它来通知客户现在有什么特价商品和折扣活动。

3、当客户打电话过来进行投诉或咨询时，你可以询问基本信息。

4、如果你有还没上市的商品可供客户订购，可以请他们填写预订表格。

5、如果你有任何产品附带保修服务，客户就需要在信息卡上填写个人信息，来使用这项服务。

6、奖励计划可以激励客户复购，他们能够得到免费赠品，因而喜欢这类计划。

7、一次索要过多信息，只会惹恼客户。每次与客户互动时，搜集的信息要尽量少一点，始终遵循这一原则。

8、一定要先取得客户的信任，再扩大范围，询问码材其他种类的个人信息。搜集家庭收入范围、子女数量等信息。询问对方的教育背景和职业帽趴。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。