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首先打开手机中的壹钱包，如下图所示，等待系统跳转到首页 进入壹钱包首页，点击页面下方【我的】入口。 跳转到我的页面，点击页面中【我的客服】入口，如下图红标位置所示。 根据你遇到的问题，选择对应的类型。如下图所示 页面跳转后，进入客服对话框，在对话框中输入【人工客服】发送。 发送人工客服后，如下图所示，等待系统排队。排队完成后，人工客服自动接入到你的对话框。

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