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开手机【淘宝】，如下所示 进入淘宝，点击【天猫超市】 进入猫超页面，点击下方的【我的】 在我的页面中，选择【我的客服】入口。如红标所示 进入客服对话框，如下图所示，输入【人工客服】等待排队 系统排队后，如下图所示，天猫超市客服已经接入，可以联系其解答问题了

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