【易车对谈红旗新店：“应季”上门试驾为新店拉近客户距离打下坚实基础】具体的是什么情况呢，跟随小编一起来看看！

1、近两年，受疫情影响，我国国内经济市场一直处于低迷状态，而车市作为一个涉及到最长供应链的行业更是处于水深火热之中。面对愈加激烈的市场竞争，新生门店该如何面临挑战？此次，易车旗下“易·车志”团队与北京奥吉通红旗体验中心总经理王铁柱进行一番对话，而他为我们阐述了奥吉通红旗体验中心的“创业期”经营思路。

2、北京奥吉通红旗体验中心总经理王铁柱

3、位于朝阳区五方桥的北京奥吉通旗盛红旗体验中心运营已超过半年时间，目前拥有红旗品牌全系列车型的销售许可授权，新店主要服务朝阳、通州和亦庄三个地区的用户，依托于奥吉通集团的数字化运营及红旗品牌自身的影响力，截至目前，该店今年累计销量已超200台，累计基盘客户达到约400名。

4、王铁柱对初期运营取得的阶段性成果表示满意，随着店端的整体经营情况向好，这半年来虽然为红旗客户提供优质服务已奠定了坚实的基础，但后期对于服务质量、业绩提升，他认为还有较大的可提升空间。他指出，存量市场之下，做任何事情都没有讨巧的成分，用心服务于好每一位红旗车主，直面挑战，躬身入局，这不仅是他对于整个团队的要求，同时也是对自己提出的要求。

5、面对疫情和经济下行双重压力，并且北京作为限行限购的典型市场，新店运营的压力可见一斑。访谈期间，王铁柱告诉“易·车志”，运营一家新店不仅需要团队上下的配合，还要考虑到各个业务环节流程及跨界合作。在实际运营中，他们以上门体验式营销为主，旨在为客户提供与众不同的更优质服务，而这就需要建立起一支专业的上门服务团队。

6、“这个服务团队和以往的模式有一定差别，我们不光要把车辆送到客户手中，还要打开和客户连接的端口。”随后，他以上门试驾服务为例说明，奥吉通旗盛红旗体验中心推出“应季”上门试驾服务，从今年3-4月开始，针对意向购车车主或者在网上留资的客户，凡是同意上门试乘试驾的客户，该店均会为客户赠送一箱西瓜；而尤其是针对疫情时期，他们还会为客户家中的其他车辆赠送车内消毒服务，如果客户家中没有车辆，就会灵活变通为客户赠送价值百元的线上购物礼券。

7、在王铁柱看来，提供上门服务首先是基于客户对于服务升级的需求，其次也考虑到疫情时期的特殊性，客户对用车、看车等服务体验更加谨慎。通过这样的贴心上门服务，在提升客户体验的同时，自然会增加客户与周边朋友分享红旗的产品和服务的几率。

8、不仅如此，奥吉通旗盛红旗体验中心还与朝阳区的本土企业积极开展深度合作，为他们提供红旗代步车，提供上门接送、试乘试驾以及上门取送车等便利服务；在销售环节上，充分考虑核心地区优势，为一些客户争取更低的成交价格、以及更便利的大客户服务体验。

9、王铁柱说道：“截止目前，我们已经服务了朝阳、亦庄等周边地区很多客户，其中包括朝阳医院、劲松口腔医院、亦庄国际电子商务大厦、百度、联想、滴滴之家等多家企业客户，并获得了朝阳区和大兴区政府、企业及战略合作客户的良好反馈。”

10、时至今日，汽车经销商需要在经营思路上进行转变，唯一不变的是对客户服务的理念要始终如一，4S店以客户感受为主、营销为辅方式的经营理念。王铁柱透露道，半年来，店里的新增订单会比普通订单的客户基础更牢靠，和客户成为朋友、为客户送去真挚关怀，实际带来的销售效果远超预期。

11、缺芯、疫情等不确定性因素对汽车产业带来不小冲击，特别是疫情反复对中小企业及各地经销商冲击更为显著，这些因素也直接影响到终端客户的购买力。王铁柱觉得，尽管前期长春、北京、上海等多地疫情反复，但厂商、经销商针对疫情变化，也都及时地调整了销售任务和销售节奏，而作为红旗新晋经销商，奥吉通旗盛红旗今年将以市场突破和客户服务升级为突破重点，不断强化和完善自身的业务水平和服务能力，进而向全年1000台销售目标发起挑战。

12、在访谈最后，王铁柱还向“易•车志”透漏了红旗品牌的产品规划，今年下半年，红旗将推出包括全新轿车H5、全新MPV及新能源车型E-QM5，年底红旗还将推出新款H9+及LS7车型，这些新车型也都是红旗品牌发力各个细分领域市场的重量级产品。

以上就是关于【易车对谈红旗新店：“应季”上门试驾为新店拉近客户距离打下坚实基础 具体是什么情况?】相关内容！