【24小时备勤，24小时接听！市自来水集团春节提醒——】具体的是什么情况呢，跟随小编一起来看看！

1、新春将至，年味正浓。为确保春节期间首都供水安全、优质、高效，市自来水集团供水运行调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等将24小时值守，全力守护城市供水“生命线”。

2、据了解，为了满足城市用水需求，市自来水集团提前对节日期间城区供水进行水量预测，制定周密的供水调度保障方案和应急调度预案。密切关注用水需求变化趋势，科学合理调配供水，确保水量充足、供水管网压力均衡。

3、市自来水集团已加强对在施工地的管理和检查，建立看护对接机制，安排专人盯守。每天对水厂设备、重点地区、主要道路管线、重点工地周边供水设施进行巡查。在重要点位布设漏失监测仪，动态监测管网运行状况，及时发现安全隐患。配备充足的抢修力量，安排应急抢修人员24小时备勤，优化配置抢修维修设备和材料，一旦需要应急抢修可以及时处置。

4、春节期间，市自来水集团客户服务热线96116将24小时接听用户来电。“北京自来水”App、“北京市自来水集团”微信公众号可提供查询账单、自报表数、缴纳水费等全时线上服务。此外，集团营业厅及代收水费银行网点的营业时间以张贴告示时间为准。

5、市自来水集团提醒广大市民，冬季可能出现低温天气，请采用“关闭门窗”、“穿衣戴帽”等防冻措施，为家中院内的水表水管做好保温，以防供水设施被冻坏造成跑水。如果家中长期无人，请关闭门窗和自来水截门。春节期间，市民如遇到用水问题，请拨打自来水集团客户服务热线96116（24小时）。

6、春节期间，北京自来水博物馆2月9日（除夕）至2月13日（正月初四）闭馆五天，2月14日起（正月初五）正常开馆。开放时间为9:00—16:00，15:30停止入馆，联系电话为010—64650787。

7、来源：北京日报客户端 记者王天淇

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